FAQ
Questions fréquentes
Des réponses sur la couverture, les médiateurs et le déroulement de la médiation.
Ma médiation pourrait-elle être couverte sans frais?
Les familles admissibles du Québec peuvent obtenir jusqu’à 5 heures de médiation sans frais avec un médiateur familial accrédité. La couverture dépend de votre situation et des règles du programme québécois de médiation familiale.
Combien d’heures pourraient être couvertes?
Si vous êtes admissible, vous pourriez obtenir jusqu’à 5 heures de médiation sans frais si vous avez des enfants ensemble, ou jusqu’à 3 heures si vous n’en avez pas. Pour réviser une entente ou un jugement existant, les parents pourraient obtenir jusqu’à 2,5 heures. Nous vous confirmerons ce qui s’applique à vous à la réception de votre demande.
Que se passe-t-il si l'autre partie refuse?
Si l’autre partie ne souhaite pas participer, la médiation ne pourra malheureusement pas avoir lieu. La médiation étant un processus volontaire, il vous revient de vous assurer que l’autre partie est ouverte à y participer. Nous ne pouvons communiquer avec elle que lorsqu’un formulaire de consentement a été complété.
Les médiateurs sont-ils qualifiés?
Oui. Nous vous jumelons à un médiateur familial accrédité indépendant, qui est aussi membre du Barreau du Québec.
Puis-je arrêter le processus?
Oui, vous pouvez arrêter le processus à tout moment si le service ne répond pas à vos besoins.
Combien de temps dure une médiation familiale?
La durée varie selon la complexité de votre situation et votre capacité à vous entendre. En général, quelques rencontres suffisent pour parvenir à une entente.
La médiation est-elle confidentielle?
Oui. Les échanges en médiation sont confidentiels. Cela permet aux deux parties de discuter librement afin de trouver des solutions adaptées à leur situation.
Les ententes conclues en médiation sont-elles légales?
Oui. Une entente peut être rédigée par l’avocat médiateur et, au besoin, être homologuée par le tribunal afin de lui donner une valeur légale exécutoire.
Dois-je être en bons termes avec l’autre partie pour faire de la médiation?
Non. La médiation est justement encadrée pour faciliter les échanges, même en cas de conflit. Le médiateur est là pour guider la discussion de façon neutre et constructive.
Puis-je consulter un avocat en dehors des séances de médiation?
Oui. Vous pouvez obtenir des conseils juridiques en tout temps, en complément du processus de médiation.
Que se passe-t-il si nous n’arrivons pas à une entente?
Si aucune entente n’est possible, vous pourrez envisager d’autres recours, notamment les procédures judiciaires. La médiation n’empêche pas d’aller devant le tribunal par la suite.
La médiation se fait-elle uniquement en ligne?
Avec notre organisation à but non lucratif, oui. Tous nos services sont offerts en ligne, ce qui vous permet de participer aux rencontres dans le confort de votre domicile.
Dois-je préparer des documents avant la médiation?
Dans certains cas, des documents (revenus, dépenses, ententes existantes, etc.) peuvent être utiles. L’avocat vous indiquera ce qui est pertinent selon votre situation.
Est-ce que la médiation est adaptée à toutes les situations?
La médiation convient à la majorité des situations familiales. Toutefois, dans certains cas plus complexes (ex. : absence de collaboration, enjeux de sécurité, interdit de contact), d’autres recours pourraient être plus appropriés.
Question 15 (à rédiger)
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Question 16 (à rédiger)
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Question 17 (à rédiger)
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Question 19 (à rédiger)
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Question 20 (à rédiger)
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Vous gardez le contrôle.
Nous sommes là pour vous.
Vérifiez votre admissibilité en 3 courtes étapes, puis terminez votre demande en ligne. Si vous êtes admissible, nous vous jumelons à un médiateur familial accrédité, membre du Barreau du Québec.